Barvy

Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení
Kupující učiněním objednávky přijímá Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí dle těchto podmínek a jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího - SVK Barvy s.r.o. - a jeho zákazníků (kupujících). Ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.
 

2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou výhradně položky uvedené v kupní smlouvě - objednávce (dále jen zboží). Údaje popisující vlastnosti prodávaného zboží jako jsou např. rozměry, fotografie, váha a ostatní údaje uvedené u zboží na stránkách www.svk-barvy.cz jsou nezávazné.  

SVK Barvy s.r.o. se zavazují, že budou svým odběratelům dodávat :

  • zboží v bezvadném stavu, které je v souladu s jeho specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží
  • vyhovující normám, předpisům a nářízením platných na území České republiky
  • vybavené návody k použití a záručními listy v českém jazyce
     

3. Místo plnění
Místem plnění může být provozovna, prodejna, výdejní místo v případě osobního převzetí, příp. při závozu zboží i jiné místo uvedené kupujícím v objednávce. Při osobním převzetí je kupující povinen zaplatit částku hotově. Při odběru zboží jinou osobou než kupujícím je odebírající osoba povinna se prokázat zplnomocněním kupujícího, vystaveným na jméno a platným občanským průkazem pověřené osoby.
 

4. Objednání zboží, uzavření smlouvy 
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předpsaných údajů a náležitostí. Kupní smlouva, jejímž prostřednictvím je realizován prodej zboží, je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím. Po objednání zboží Vám bude automaticky zaslán informační email o zařazení Vaší objednávky ke zpracování. Kupní smlouva se stává uzavřenou a pro prodávajícího závaznou až po zkontrolování, řádném převzetí a uhrazení zboží kupujícím. Fakturu za zakoupené zboží obdržíte vždy společně se zbožím. Změna cen vyhrazena. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a platí od 1.1.2015. 

Prodávající si nárokuje možnost dodatečně autorizovat objednávku u kupujícího, vhodným způsobem - například telefonicky nebo písemně. Odmítne-li kupující objednávku náležitě autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.

Veškerý sortiment firmy SVK Barvy s.r.o. na webových stránkách www.svk-barvy.cz lze nalézt pod záložkou "Kategorie". Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky.

V případě, že zboží není na skladě, bude objednáno přímo od výrobce. Časová lhůta naskladnění takto objednaného zboží činí maximálně 20 dnů od potvrzení závazné objednávky na stránkách www.svk-barvy.cz.

Pokud zboží není na skladě, vyhrazuje si prodávající na základě závazné objednávky požadovat nevratnou zálohu ve výši do 50% z ceny objednávky. Tyto podmínky platí v případě, že si kupující objedná tónování barev.

Zákon o DPH Hlava III § 9 odst. 1 písmeno a). Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží podle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.
 

5. Cena zboží a platební podmínky
Uvedené ceny jsou včetně DPH. Uvedené ceny zboží jsou bez cen dopravy a doběrečného. Změna cen a tiskových chyb vyhrazena. Uvedené ceny jsou platné od 1.1.2015. Kupní cena se považuje za zaplacenou až v momentě připsání částky na účet prodávajícího, popř. předáním hotovosti při osobním odběru. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny. Faktura vystavená prodávajícím slouží současně jako dodací list a záruční list. Převzetí zboží kupujícím je možné až v momentě jeho úplného zaplacení.

možné způsoby platby - dobírka, bankovní převod, popř. po dohodě osobně

6. Dodací lhůta
Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je v dostatečném množství na skladě a není již rezervované jiným zákazníkem, zavazuje se prodávající jej vyexpedovat nebo předat dopravci nejpozději do třetího pracovního dne. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.

V případě, že zboží není na skladě, bude objednáno přímo od výrobce. Časová lhůta naskladnění takto objednaného zboží činí maximálně 20 dnů od potvrzení závazné objednávky na stránkách www.svk-barvy.cz.

Dostupnost zboží je vždy uváděna na stránce s popisem konkréního zboží.
 

7. Doprava
Ceny za dopravu jsou uvedené včetně DPH. Její částka se odvíjí od hmostnosti přepravované zásilky. Využíváme následujících přepravních společností : PPL a Česká pošta. Do hmostnosti zásilky se započítává hmost zboží, obalových materiálů, reklamních předmětů apod.

Při převzetí je kupující povinen zboží náležitě zkontrolovat. Pokud je zboží jakkoliv poškozeno, kontaktujte nás neprodleně na naší telefonické lince uvedené na stránkách www.svk-barvy.cz

Při objednávkách nad 3000 Kč vč. DPH (pouze za produkty, bez dopravného) má zákazník nárok na dopravné zdarma pro všechny přepravce a 1 dárek dle výběru.
 
 

8. Odstoupení od smlouvy
Plně v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. Při vrácení zboží Vám vrátíme nejpozději (provádíme neprodleně) do 30 dnů peníze nebo vyměníme za jiné zboží dle Vašeho přání. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.
 

9. Podmínky pro vrácení zboží 
dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku je možné odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakýchkoli sankcí do 14 dnů od převzetí plnění, pokud byla smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku (mezi něž patří i internet). V § 53 odst. 8 poté naleznete výjimky, na které se výše uvedená lhůta nevztahuje. 

  • zboží musí být kompletní, nepoužívané a nepoškozené 
  • s dokladem o koupi (faktura)

 

zboží zasílejte na adresu:
SVK Barvy s.r.o.
Dívčí Kopy 48
378 42 Nová Včelnice
Česká republika

Zboží posílejte doporučeně (ne na dobírku) a pojištěné, protože neručíme za jeho případnou ztrátu a poškození během přepravy k nám. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží Vám bude vráceno na Vaše náklady zpět.
 

10. Záruka a reklamace
Reklamace provádíme v co nejkratším termínu. Záruční doba činí 2 roky od doby dodání zboží.
Reklamované zboží originálem nebo kopií dokladu o koupi zasílejte na adresu :

SVK Barvy s.r.o.
Dívčí Kopy 48
378 42 Nová Včelnice
Česká republika

Reklamační řád
Reklamační řád je plně v souladu s ust. Zákona č. 89/2012 Sb. (Nový občanský zákoník).
 

11. Ochrana osobních dat
Velice si vážíme Vaší důvěry a zavazujeme se, že Vaše osobní data nikomu neposkytneme. Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávání zboží jsou určeny jen pro účely internetového obchodu, který s nimi nakládá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

12. Mimosoudní řešení sporů

  1. Vážený spotřebiteli, jestli se domníváte, že jsme Vás poškodili, nebo nedostáli svým závazkům, pište na naši emailovou adresu info@svk-barvy.cz
  2. Jestli se nám nepodaří spor vyřešit přímo, na základě Zákona č. 378/2015, kterým se mění Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, máte také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
  3. Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi obchodníkem a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz http://www.mpo.cz/dokument169867.html.
  4. U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře, dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs .
  5. Spotřebitel může podat návrh u České obchodní inspekce nebo pověřeného subjektu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
  6. Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS. Návrh zde může podat jenom spotřebitel žijící v EU na obchodníka se sídlem v EU.
  7. Jestliže sporné strany nejsou spokojené s kvalitou mimosoudního řešení spotřebitelského sporu a domnívají se, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, mohou podat stížnost na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.
  8. V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum Česká republika.
  9. Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.

 




Napište nám

Naše zákaznícka linka je k dispozici od 8:00 do 20:00

Telefon:723 473 816

Kontakt na naši zákaznickou linku

Doprava

















Nejnovější příspěvky